IQVIA (określana również jako „Firma” lub „my” wraz z odnoszącymi się do niej formami przymiotnika „nasz”) szanuje relacje z naszymi klientami i prywatność wszystkich osób, których Dane Osobowe mogą być przetwarzane przez IQVIA w ramach świadczenia naszych usług i realizacji naszych działań biznesowych. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie naszej Polityki Tarczy Prywatności (dostępnej tutaj i omówionej poniżej), która ma zastosowanie na całym świecie. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób IQVIA gromadzi, przechowuje, wykorzystuje i ujawnia Dane Osobowe, w tym Dane Osobowe naszych pracowników, konsumentów, pracowników służby zdrowia, pacjentów, uczestników badań medycznych, badaczy klinicznych, klientów, dostawców, usługodawców, partnerów biznesowych i inwestorów. IQVIA dąży do tego, aby niniejsza korporacyjna polityka prywatności i wdrażane przez nas standardowe praktyki i procedury wspierały w sposób terminowy zgodność ze wszystkimi międzynarodowymi przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności na całym świecie.

Aby wykazać zaangażowanie w ochronę Danych Osobowych, w tym Danych Osobowych przekazywanych poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) i Szwajcarię w celu realizacji naszych usług i działań biznesowych, przestrzegamy Zasad Tarczy Prywatności i posiadamy certyfikat w ramach Tarczy Prywatności UE-USA („Tarcza Prywatności”), zgodnie z postanowieniami amerykańskiego Departamentu Handlu oraz Federalnej Komisji Handlu. Więcej szczegółów dotyczących Tarczy Prywatności oraz Zasad Tarczy Prywatności można znaleźć na stronie internetowej https://www.privacyshield.gov. Korzystamy również ze standardowych klauzul umownych oraz innych mechanizmów zatwierdzonych odpowiednio przez Unię Europejską i Szwajcarię w odniesieniu do przekazywania Danych Osobowych poza terytorium EOG i Szwajcarii.

Komunikat: Prosimy zauważyć, że od dnia 16 lipca 2020 r. nie polegamy już na Tarczy Prywatności UE-USA lub Szwajcaria-USA na potrzeby przesyłu danych powstałych w EOG, Szwajcarii lub Zjednoczonym Królestwie do Stanów Zjednoczonych. Możemy nadal wykorzystywać alternatywne mechanizmy przesyłania danych uznane za odpowiednie przez właściwe organy w celu przekazywania danych zgromadzonych w EOG, Szwajcarii i Zjednoczonym Królestwie do Stanów Zjednoczonych, takie jak standardowe klauzule umowne.

* * *

ZAKRES STOSOWANIA: Niniejsza Polityka dotyczy wszystkich Danych Osobowych Osób Fizycznych otrzymanych przez IQVIA, w formie elektronicznej lub papierowej, w tym Danych Osobowych Personelu Firmy, kandydatów do pracy, konsumentów, pracowników służby zdrowia, pacjentów, uczestników badań medycznych, badaczy klinicznych, klientów, dostawców, usługodawców, kontaktów i partnerów biznesowych, urzędników państwowych i inwestorów. IQVIA dokłada starań, aby gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Dane Osobowe w sposób zgodny z przepisami prawa krajów, w których prowadzi swoją działalność, oraz posiada tradycję przestrzegania najwyższych standardów etycznych w swojej praktyce biznesowej.

DEFINICJE: Na potrzeby niniejszej Polityki będą obowiązywały następujące definicje:

• „Przedstawiciel” oznacza każdy podmiot zewnętrzny wykorzystujący Dane Osobowe przekazane mu przez IQVIA w celu wykonywania zadań w imieniu i/lub zgodnie z instrukcjami IQVIA albo któremu IQVIA ujawnia Dane Osobowe do wykorzystania w jej imieniu.
• „Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)” oznacza dla celów niniejszej Polityki następujących trzydzieści krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy (tj. kraje na terenie Unii Europejskiej) oraz Islandia, Liechtenstein i Norwegia.
• „Osoba Fizyczna” oznacza każdą osobę fizyczną.
• „Dane Osobowe” oznaczają wszelkie informacje lub zbiory informacji na temat zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w tym między innymi: (a) imię lub inicjał i nazwisko; (b) adres domowy lub inny fizyczny adres; (c) numer telefonu; (d) adres e-mail lub identyfikator internetowy powiązany z daną osobą; (e) numer ubezpieczenia społecznego lub inny podobny identyfikator; (f) informacje o zatrudnieniu, finansach lub stanie zdrowia; lub (g) wszelkie inne informacje dotyczące osoby fizycznej, które są powiązane z którymkolwiek z powyższych punktów. Termin „Dane Osobowe” nie obejmuje informacji pozbawionych elementów identyfikujących lub informacji zgłoszonych w sposób zbiorczy (pod warunkiem, że takie zbiorcze informacje nie umożliwiają identyfikacji osoby fizycznej).
• „Personel Firmy” obejmuje, jednak nie ogranicza się do, wszelkich pracowników (stałych albo tymczasowych), dyrektorów, członków kierownictwa, wykonawców, kandydatów do pracy, emerytowanych pracowników IQVIA oraz wszelkich ich podwładnych.
• „Zasady Tarczy Prywatności” oznaczają łącznie siedem (7) zasad ochrony prywatności, a także uzupełniające zasady ochrony prywatności i powiązane wytyczne, których szczegóły można znaleźć na stronie https://www.privacyshield.gov.
• „IQVIA” oznacza każdy podmiot, który bezpośrednio albo pośrednio, poprzez pośrednika lub pośredników, kontroluje, jest kontrolowany przez albo znajduje się pod wspólną kontrolą IQVIA, Inc. Na potrzeby niniejszej definicji „kontrola” oznacza posiadanie, w sposób bezpośredni albo pośredni, prawa do zarządzania bądź wpływania na zarządzanie kierownictwem i polityką takiego podmiotu, niezależnie od tego, czy takie uprawnienie wynika z posiadania papierów wartościowych zapewniających prawo głosu, zawarcia umowy czy też ma inne podstawy.

„Wrażliwe Dane Osobowe” oznaczają Dane Osobowe, które ujawniają tożsamość osoby lub są przetwarzane w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby, takie jak:

• wszystkie wydane przez rząd numery identyfikacyjne (w tym numery ubezpieczenia społecznego USA, numery ubezpieczenia społecznego UE, numery ubezpieczenia społecznego Kanady, numery prawa jazdy i numery paszportów);
• wszystkie numery kont finansowych (numery rachunków bankowych, numery kart kredytowych oraz inne informacje umożliwiające dostęp do kont finansowych);
• dokumentacja medyczna, próbki biologiczne i dane biometryczne Osoby Fizycznej, w tym wszelkie informacje na temat stanu zdrowia, niepełnosprawności, chorób bądź zainteresowania produktami jakiegokolwiek pracownika lub konsumenta;
• raporty dotyczące weryfikacji danych;
• elementy danych ujawniające rasę, pochodzenie etniczne lub narodowe, poglądy polityczne, przekonania religijne bądź filozoficzne, członkostwo w związkach zawodowych, dane genetyczne, dane biometryczne, jeśli są przetwarzane w celu jednoznacznej identyfikacji osoby, wszelkie informacje dotyczące schorzeń, stanu zdrowia, życia seksualnego lub orientacji seksualnej, a także informacje dotyczące popełnienia przestępstwa;
• dokładne dane dotyczące geolokalizacji związane z lokalizacją miejsca pracy pracowników służby zdrowia;
• Dane Osobowe osób poniżej trzynastego (13) roku życia.

IQVIA będzie również traktować jako Wrażliwe Dane Osobowe wszelkie informacje otrzymane od pracownika lub strony trzeciej, które taki pracownik lub taka strona trzecia uważa za i/lub identyfikuje jako informacje wrażliwe.

Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane powyżej, mają definicje określone w odpowiednich akapitach niniejszej Polityki.

POWIADOMIENIE

Jeśli IQVIA gromadzi Dane Osobowe bezpośrednio od Osób Fizycznych, wyjaśni cele, w jakich gromadzi i wykorzystuje Dane Osobowe Osób Fizycznych, rodzaje podmiotów zewnętrznych, którym IQVIA ujawnia te informacje, a także dostępne opcje wyboru i środki (w stosownych przypadkach), jakie IQVIA zapewnia Osobom Fizycznym na potrzeby ograniczenia wykorzystywania i ujawniania ich Danych Osobowych. Takie powiadomienie zostanie sporządzone w zrozumiałym języku i będzie wyraźnie widoczne. To wyjaśnienie zostanie przekazane w terminie możliwie najkrótszym, a w każdym przypadku przed ujawnieniem przez IQVIA Danych Osobowych albo wykorzystaniem takich informacji do celu różniącego się istotnie od celu, w którym zostały one pierwotnie zgromadzone albo przetworzone. IQVIA przekaże również wszelkie dodatkowe informacje wymagane na mocy przepisów prawa dotyczące konkretnego kontekstu, produktu albo usługi. W ujęciu ogólnym, z uwzględnieniem wyjątków i innych podstaw prawnych, które mogą mieć zastosowanie dla powiadomienia o konkretnym produkcie lub usłudze, IQVIA przetwarza dane osobowe dla swoich prawnie uzasadnionych interesów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. W sytuacji gdy podmiot IQVIA otrzyma Dane Osobowe od innego podmiotu IQVIA lub innych podmiotów, w tym w przypadku działania w charakterze organizacji prowadzącej badania kliniczne na zlecenie (CRO) przetwarzającej Dane Osobowe pod kierownictwem klienta, będzie wykorzystywać takie informacje zgodnie z powiadomieniami przekazanymi przez takie podmioty oraz wyborami dokonanymi przez Osoby Fizyczne, których te Dane Osobowe dotyczą. W okolicznościach, w których IQVIA uzyskuje Dane Osobowe jako usługodawca dla swoich klientów albo podmiotów stowarzyszonych, klienci albo podmioty stowarzyszone IQVIA ponoszą odpowiedzialność za przekazanie odpowiedniego powiadomienia Osobom Fizycznym i, w stosownych przypadkach, uzyskanie wszelkich potrzebnych zgód (chyba że funkcja ta została powierzona IQVIA).

• Informacje związane z badaniami naukowymi. W przypadku Osób Fizycznych biorących udział w badaniach naukowych zarządzanych przez IQVIA w charakterze CRO albo w innych sytuacjach, w których IQVIA bierze udział w badaniach naukowych – w tym pacjentów, ich współmałżonków/partnerów, opiekunów i krewnych, badaczy klinicznych lub innych członków personelu prowadzącego badanie oraz innych konsultantów, wykonawców, kierowników i przedstawicieli (będących osobami fizycznymi) sponsora badania oraz jego spółek stowarzyszonych, partnerów biznesowych i zewnętrznych dostawców usług – Dane Osobowe mogą być wykorzystywane w celu przeprowadzenia odpowiednich badań oraz świadczenia innych usług związanych z badaniem i/lub nadzorem nad bezpieczeństwem farmakoterapii. Może to obejmować przekazywanie takich Danych Osobowych odpowiedniemu sponsorowi badania, jego spółkom stowarzyszonym, partnerom biznesowym i usługodawcom zewnętrznym świadczącym usługi związane z badaniem (np. zarządzanie danymi badania, usługi monitorowania badań klinicznych, monitorowanie bezpieczeństwa itd.).
• Informacje dotyczące zasobów ludzkich. W odniesieniu do osób będących członkami Personelu będziemy przetwarzać Dane Osobowe w celu wykonywania i wspierania funkcji i czynności związanych z naszymi zasobami ludzkimi, w tym między innymi do: (i) oceny kwalifikacji na stanowiska; (ii) dostarczania świadczeń pracowniczych; (iii) administrowania i zarządzania pracownikami, wynagrodzeniami, opcjami na akcje, dotacjami i planami zakupu, premiami, emeryturami, szkoleniami oraz planowaniem kariery; (iv) wykorzystywania umiejętności pracowniczych oraz ciągłego przydziału zasobów pracowniczych; (v) komunikacji z pracownikami lub ich osobami do kontaktu w nagłych wypadkach; (vi) czynności administracyjnych dotyczących działalności firmy, w tym sporządzania budżetów, planowania siły roboczej i tworzenia projektów organizacyjnych; (vii) uwierzytelniania tożsamości danej osoby podczas uzyskiwania dostępu do aplikacji systemów komputerowych; (viii) zmiany Danych Osobowych; (ix) zmiany dotyczącej statusu zatrudnienia; (x) planowania podróży i kosztów oraz zwrotu kosztów; (xi) oceny wydajności pracownika i zarządzania czasem; oraz (xii) zarządzania wydajnością Personelu i wdrażania procedur, przeprowadzania postępowań wyjaśniających oraz dokonywania zgłoszeń w ramach procedur i spraw dotyczących kwestii dyscyplinarnych i zgodności. IQVIA może przekazywać Dane Osobowe Przedstawicielom, by mogli wspierać IQVIA w wykonywaniu tych działań związanych z zasobami ludzkimi. Dodatkowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania, udostępniania i ochrony Danych Osobowych Personelu Firmy są dostępne dla Personelu Firmy IQVIA w wewnętrznej polityce prywatności IQVIA. Ponadto, w przypadku kandydatów do pracy, Dane Osobowe będą wykorzystywane do oceny odpowiedniości kandydata na dane stanowisko. IQVIA może, według własnego uznania oraz za zgodą kandydata, jeśli jest ona wymagana przez prawo lub została uzyskana w inny sposób, przeprowadzić taką weryfikację danych, jaką uzna za stosowną na potrzeby oceny odpowiedniości kandydata.
• Kontakty biznesowe. W przypadku Osób Fizycznych będących kontaktami biznesowymi IQVIA, IQVIA może gromadzić Dane Osobowe obejmujące dane kontaktowe takich osób. Dane te mogą być wykorzystywane w celach zgodnych z dostarczaniem informacji przez takie osoby będące kontaktami biznesowymi, które mogą obejmować działania marketingowe ukierunkowane na sprzedaż nowych produktów i usług, wnioski o uczestnictwo w badaniach rynkowych, które wzmacniają oferty produktowe IQVIA, oraz inne działania biznesowe.
• Pracownicy służby zdrowia. IQVIA gromadzi informacje o pracownikach służby zdrowia bezpośrednio od pracowników służby zdrowia, ze źródeł publicznych i od partnerów biznesowych. Wykorzystujemy te informacje w związku z różnymi działaniami dotyczącymi opieki zdrowotnej, w tym badaniami klinicznymi, badaniami w warunkach codziennej praktyki lekarskiej w zakresie leczenia pacjentów, analizą wyników opieki zdrowotnej, czynnościami w zakresie badań rynkowych oraz innymi sytuacjami, w których mają zastosowanie dane pierwotne pozyskane od i na temat pracowników służby zdrowia.
• Informacje o klientach i udziale w programie. W przypadku udostępniania Danych Osobowych IQVIA przez Osoby Fizyczne w celu zapytania o lub w skorzystania w inny sposób z naszych usług lub dokonania zakupu, otrzymania bądź ubiegania się o informacje, w tym dotyczące wszelkich produktów i usług opieki zdrowotnej, możliwości udziału w badaniach klinicznych, edukacji zdrowotnej i programów wsparcia dla pacjentów, które mogą być dostępne za pośrednictwem IQVIA, będziemy wykorzystywać takie Dane Osobowe w celu dostarczenia żądanych informacji, produktów i/lub usług. Takie wykorzystywanie może obejmować między innymi realizację żądanych transakcji, poprawę jakości naszych usług, wysyłanie komunikatów o produktach i usługach dostępnych za pośrednictwem IQVIA, a także umożliwienie naszym partnerom biznesowym i Przedstawicielom wykonywanie pewnych czynności w naszym imieniu.
• Funkcje analizowania danych. W określonych sytuacjach IQVIA uzyskuje i przetwarza informacje dotyczące Osób Fizycznych na potrzeby różnych analiz danych. W większości przypadków dane te zostały zanonimizowane lub nie są możliwe do zidentyfikowania i nie stanowią już Danych Osobowych, gdy zostają pozyskane przez IQVIA lub gdy są przekazywane. W niektórych sytuacjach IQVIA otrzymuje Dane Osobowe od klienta lub innego dostawcy danych w celu przeprowadzenia takiej anonimizacji lub pozbawienia elementów umożliwiających identyfikację. W innych sytuacjach dane uzyskane i przetwarzane przez IQVIA są pseudonimizowane. Te poddane pseudonimizacji dane mogą być wykorzystywane do celów badawczych, głównie we współpracy z partnerami akademickimi i środowiskiem akademickim, oraz mogą być przekazywane przez IQVIA do Stanów Zjednoczonych w ramach takich czynności związanych z badaniami naukowymi. W każdej z tych sytuacji czynności podejmowane przez IQVIA są zgodne z treścią powiadomienia i wyborem udostępnionym przez tych klientów albo dostawców danych Osobom Fizycznym, a wykorzystanie takich informacji przez IQVIA jest zgodne ze zobowiązaniem IQVIA do świadczenia usług na rzecz tych podmiotów. W takich sytuacjach oraz gdy takie informacje są przekazywane do Stanów Zjednoczonych, IQVIA wykorzystuje takie informacje wyłącznie w sposób zgodny z Zasadami Tarczy Prywatności oraz z metodą uzyskania tych danych.

IQVIA może również wykorzystywać wskazane powyżej zgromadzone Dane Osobowe w celu zapewnienia zgodności z naszymi obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi, zasadami i procedurami oraz do wewnętrznych celów administracyjnych.

O ile jest to wykonalne i stosowne, IQVIA może oferować Osobom Fizycznym możliwość wyboru, czy ich Dane Osobowe mają być (a) ujawniane osobom trzecim niebędącym Przedstawicielami lub (b) wykorzystywane w celu różniącym się istotnie od celu, w którym zostały one pierwotnie zgromadzone albo który został później zatwierdzony przez Osobę Fizyczną.

IQVIA nie będzie przetwarzać Wrażliwych Danych Osobowych dotyczących Osób Fizycznych do celów innych niż te, dla których takie dane zostały pierwotnie uzyskane albo które zostały później zatwierdzone przez daną Osobę Fizyczną, chyba że taka Osoba Fizyczna jednoznacznie udzieli zgody na przetwarzanie („akceptacja”), a także wtedy, gdy jest to wymagane lub dozwolone bądź w przypadkach, gdy nie zabrania tego prawo ani stosowne regulacje.

W niektórych przypadkach, nawet gdy Osoba Fizyczna wycofa zgodę na ujawnianie jej Danych Osobowych, IQVIA może nadal ujawniać takie Dane Osobowe (i) jeśli jest to wymagane na mocy przepisów prawa, nakazu sądowego albo procesu prawnego; (ii) w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym na potrzeby spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego albo egzekwowania prawa; (iii) na mocy procesu odkrycia w postępowaniu sądowym; (iv) w celu egzekwowania zasad albo umów IQVIA; (v) w celu odebrania należnych IQVIA kwot; (vi) gdy uważamy, że ujawnienie danych jest konieczne lub właściwe, aby zapobiec szkodom fizycznym lub stratom finansowym bądź w związku z dochodzeniem lub ściganiem sądowym podejrzewanych lub faktycznych działań niezgodnych z prawem; albo (vii) jeśli mamy powody wierzyć, że ujawnienie jest w jakikolwiek inny sposób konieczne lub wskazane. IQVIA może również przekazać Dane Osobowe, gdy proponowane jest lub nastąpi istotne zdarzenie dotyczące jej działalności biznesowej, aktywów lub akcji, takie jak zakup, zbycie, fuzja, utworzenie spółki joint venture lub nabycie. W przypadku wystąpienia takiego zdarzenia IQVIA dołoży starań, aby nakazać cesjonariuszowi korzystanie z Danych Osobowych w sposób zgodny z postanowieniami niniejszej Polityki. IQVIA zapewni Osobom Fizycznym uzasadnione mechanizmy dokonywania wyborów w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DALSZE PRZEKAZYWANIE DANYCH

W przebiegu realizacji naszych usług i działań biznesowych Dane Osobowe, które gromadzimy lub otrzymujemy, mogą być przechowywane lub przesyłane na skalę międzynarodową w ramach naszej ogólnoświatowej organizacji, do naszych usługodawców lub przedstawicieli, w tym na potrzeby hostingu naszych baz danych lub świadczenia usług przetwarzania danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Przekazywanie danych osobom trzecim podlega postanowieniom niniejszej Polityki dotyczącym powiadomienia i wyboru.

IQVIA może również udostępniać Dane Osobowe Osób Fizycznych Przedstawicielom, w tym podmiotom stowarzyszonym, w związku z usługami albo celami biznesowymi, które te osoby lub podmioty wykonują na rzecz lub wraz z IQVIA. IQVIA może na przykład udostępniać Dane Osobowe Osób Fizycznych Przedstawicielom na potrzeby hostingu naszych baz danych, świadczenia usług przetwarzania danych albo przesłania do danej Osoby Fizycznej informacji, których zażądała.

IQVIA nie sprzedaje ani w inny sposób nie ujawnia Danych Osobowych, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce lub w powiadomieniu przekazanym Osobom Fizycznym w momencie gromadzenia danych lub za wyraźną zgodą tych Osób Fizycznych.

IQVIA może w określonych, ograniczonych celach przekazać Dane Osobowe Przedstawicielowi. Dołoży wówczas starań, aby uzyskać zapewnienie, że taki Przedstawiciel stosuje co najmniej taki sam poziom ochrony prywatności, jaki jest wymagany na mocy Zasad Tarczy Prywatności (w stosownych przypadkach) i niniejszej Polityki oraz poinformuje IQVIA, jeśli uzna, że nie może dłużej sprostać temu obowiązkowi.

Jeśli IQVIA wie, że dowolna strona trzecia, której przekazała Dane Osobowe, wykorzystuje albo ujawnia Dane Osobowe w sposób niezgodny z niniejszą Polityką, IQVIA podejmie uzasadnione kroki, aby zapobiec takiemu wykorzystywaniu albo ujawnianiu bądź je przerwać. W odniesieniu do takiego dalszego przekazywania danych Przedstawicielom i w zakresie, w jakim IQVIA odpowiada za dane zdarzenie, IQVIA będzie ponosić odpowiedzialność w przypadku, jeśli jej Przedstawiciele będą przetwarzać Dane Osobowe w sposób niezgodny z Zasadami Tarczy Prywatności (w stosownych przypadkach) i niniejszą Polityką. W okolicznościach, w których IQVIA uzyskuje Dane Osobowe jako usługodawca dla swoich klientów albo podmiotów stowarzyszonych, klienci albo podmioty stowarzyszone IQVIA ponoszą odpowiedzialność za ochronę indywidualnych praw w odniesieniu do dalszego przekazywania danych.

BEZPIECZEŃSTWO

IQVIA dołoży wszelkich starań, aby zastosować uzasadnione i odpowiednie techniczne, administracyjne i fizyczne zabezpieczenia opracowane w celu ochrony będących w jej posiadaniu Danych Osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem, przy uwzględnieniu zagrożeń związanych z przetwarzaniem i charakterem Danych Osobowych przetwarzanych przez IQVIA oraz niezależnie od tego, czy takie Dane Osobowe są w postaci elektronicznej czy materialnej, papierowej. Stosujemy program odpowiedzi na incydenty związane z prywatnością, który został opracowany tak, aby niezwłocznie reagować na wszystkie pytania, skargi i wątpliwości związane z prywatnością, w tym wszelkie potencjalne incydenty naruszenia prywatności lub bezpieczeństwa danych.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Informacje, które gromadzimy, mogą być przez nas okresowo archiwizowane lub przechowywane zgodnie z procedurami tworzenia kopii zapasowych. Zostaną one zachowane tylko przez tak długi okres, przez jaki będzie to wymagane dla celów, dla jakich zostały zebrane, tj. dostarczenia naszych produktów i usług, rozstrzygnięcia sporów, ustalenia linii obrony prawnej, prowadzenia audytów, realizowania uzasadnionych celów biznesowych, egzekwowania naszych umów i przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

INTEGRALNOŚĆ DANYCH I OGRANICZENIE CELU

IQVIA dokłada starań, aby wykorzystywać Dane Osobowe wyłącznie w sposób zgodny z celami, dla których zostały one zgromadzone lub które zostały później zatwierdzone przez Osobę Fizyczną. IQVIA podejmie uzasadnione kroki mające na celu zapewnienie, by jedynie Dane Osobowe, które są stosowne pod względem ich zamierzonego użycia, dokładne, kompletne, aktualne i w inny sposób rzetelne w odniesieniu do celów, dla których zostały pozyskane, były wykorzystywane przez IQVIA tak długo, jak długo IQVIA jest w posiadaniu takich danych. Personel IQVIA jest odpowiedzialny za pomoc IQVIA w utrzymywaniu dokładnych, kompletnych i aktualnych Danych Osobowych. Działając w charakterze CRO albo w innych sytuacjach, w których IQVIA występuje w imieniu innego podmiotu, IQVIA dokłada starań, aby przetwarzać tylko Dane Osobowe, które są istotne dla świadczonych usług, i wyłącznie do celów zgodnych z tymi, w jakich Dane Osobowe zostały zgromadzone; gdy tylko będzie to możliwe, takie Dane Osobowe zostaną pozbawione elementów identyfikujących. W przypadku gdy IQVIA przetwarza Dane Osobowe w charakterze CRO lub w inny sposób działa pod kierownictwem swoich klientów IQVIA współpracuje z takimi klientami, aby mogli oni zapewnić Osobom Fizycznym możliwość korekty lub aktualizacji ich Danych Osobowych w zakresie wymaganym przez prawo.

PRZYSŁUGUJĄCE PANU/PANI PRAWA

Zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w pewnych krajach, w których prowadzimy działalność, Osoby Fizyczne mają prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, a także do zmiany, korekty lub usunięcia Danych Osobowych, które są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Jeśli mieszka Pan/Pani na terenie UE, mogą przysługiwać Panu/Pani dodatkowe prawa w odniesieniu do Pana/Pani Danych Osobowych, w tym prawo do złożenia skargi do miejscowego organu ochrony danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pana/Pani danych oraz pewne prawa związane z wykorzystywaniem przez nas wszelkich zautomatyzowanych procesów podejmowania decyzji (w zakresie mającym zastosowanie). Na żądanie Osoby Fizycznej IQVIA przekaże jej potwierdzenie, czy IQVIA przetwarza jej Dane Osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Ponadto, na żądanie Osoby Fizycznej, IQVIA może podjąć uzasadnione kroki w celu zastosowania się do indywidualnych wniosków o skorzystanie z praw, z wyjątkiem sytuacji, gdy ciężar lub koszt udostępnienia danych byłby nieproporcjonalny do zagrożeń dla prywatności danej Osoby Fizycznej, gdy prawa osób innych niż Osoba Fizyczna zostałyby w wyniku takiego działania naruszone lub gdyby było ono w inny sposób niezgodne z obowiązującym prawem. O ile nie jest to zabronione na mocy obowiązującego prawa, IQVIA zastrzega sobie prawo do naliczania uzasadnionych opłat za dostarczenie kopii Danych Osobowych, których zażądały Osoby Fizyczne. IQVIA, działając w charakterze CRO, nie nawiązuje bezpośredniej relacji z uczestnikami badań medycznych biorącymi udział w badaniach klinicznych, a wszelkie takie Osoby Fizyczne, które chcą uzyskać dostęp do swoich Danych Osobowych lub poprawić, zmienić albo usunąć swoje niedokładne Dane Osobowe, powinny skierować takie zapytanie do sponsora odpowiedniego badania lub badacza, który przekazał takie Dane Osobowe do IQVIA w celu ich przetwarzania.

Ponadto we wszelkich innych okolicznościach, w których IQVIA przechowuje Dane Osobowe jako usługodawca dla swoich klientów lub podmiotów stowarzyszonych, klienci lub podmioty stowarzyszone IQVIA ponoszą odpowiedzialność za zapewnienie Osobom Fizycznym dostępu do ich Danych Osobowych oraz prawa do korekty, zmiany albo usunięcia danych, jeżeli są one nieprawidłowe. W tych okolicznościach Osoby Fizyczne powinny kierować swoje zapytania do właściwego klienta lub podmiotu stowarzyszonego IQVIA. W przypadku braku odpowiedzi IQVIA zapewni uzasadnioną pomoc w przekazaniu żądania Osoby Fizycznej.

Choć IQVIA w dobrej wierze dąży do zapewnienia Osobom Fizycznym dostępu do ich Danych Osobowych, mogą zaistnieć okoliczności, w których IQVIA nie będzie w stanie zapewnić dostępu do takich danych, w tym między innymi w następujących sytuacjach: gdy informacje te podlegają ochronie prawnej, mogłyby naruszyć prywatność innych osób lub inne przysługujące im prawa, w sytuacji gdy ciężar lub koszt udostępnienia byłby nieproporcjonalny do zagrożeń dla prywatności danej osoby lub jeśli informacje te są zastrzeżone ze względów komercyjnych. Jeśli IQVIA stwierdzi, że dostęp w danym przypadku powinien być ograniczony, przekażemy Panu/Pani wyjaśnienie, dlaczego podjęto taką decyzję, i wskażemy osobę do kontaktu w sprawie dalszych pytań. Aby chronić Pana/Pani prywatność, IQVIA podejmie komercyjnie uzasadnione kroki w celu weryfikacji Pana/Pani tożsamości przed udzieleniem dostępu lub wprowadzeniem jakichkolwiek zmian do Pana/Pani Danych Osobowych.

Jeśli jest to w inny sposób dozwolone na mocy obowiązujących przepisów, może Pan/Pani wysłać wiadomość e-mail na adres PrivacyOfficer@IQVIA.com albo skorzystać z dowolnych metod określonych w niniejszej Polityce w celu zażądania dostępu do Pana/Pani Danych Osobowych przechowywanych przez IQVIA oraz ich otrzymania (przeniesienia), sprostowania lub usunięcia. Wnioski takie będą przetwarzane zgodnie z lokalnymi przepisami.

Jeśli jest Pan/Pani użytkownikiem zamieszkałym w stanie Kalifornia, mogą Panu/Pani przysługiwać również pewne prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy zapoznać się z naszym zawiadomieniem dotyczącym kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów.

ROSZCZENIE REGRESOWE, EGZEKUCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

IQVIA zachęca Osoby Fizyczne objęte niniejszą Polityką do zgłaszania pytań dotyczących przetwarzania ich Danych Osobowych poprzez kontakt z IQVIA za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych. Każdy członek Personelu, który według IQVIA narusza postanowienia niniejszej Polityki, będzie podlegać postępowaniu dyscyplinarnemu z wypowiedzeniem umowy o pracę włącznie, zgodnie z procedurami dyscyplinarnymi IQVIA.

Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystywania lub ujawniania Danych Osobowych należy również kierować do IQVIA, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. IQVIA podejmie uzasadnione starania mające na celu zbadanie i próbę rozstrzygnięcia skarg i sporów dotyczących wykorzystywania i ujawniania Danych Osobowych, zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej Polityce.

Jeśli jest Pan/Pani obywatelem UE lub Szwajcarii i uważa Pan/Pani, że IQVIA nie przestrzega warunków niniejszej Polityki, prosimy skontaktować się z IQVIA, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli jakikolwiek wniosek pozostaje nierozpatrzony, może Pan/Pani skontaktować się z krajowym organem ochrony danych w swoim państwie członkowskim UE.

W pewnych okolicznościach IQVIA zgadza się na współpracę z Amerykańskim Stowarzyszeniem Arbitrażowym (American Arbitration Association, „AAA”) oraz z Organizacją ds. Arbitrażu Sądowego i Mediacji (Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc., „JAMS”) w odniesieniu do skarg Osoby Fizycznej niebędącej członkiem Personelu Firmy, a także z lokalnymi organami ochrony danych w odniesieniu do informacji związanych z Personelem i zasobami ludzkimi, zgodnie z obowiązującym prawem. Aby uzyskać więcej informacji i złożyć skargę do AAA lub JAMS, prosimy odwiedzić http://go.adr.org/privacyshield.html lub https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. Takie niezależne mechanizmy rozstrzygania sporów dostępne są dla Osób Fizycznych nieodpłatnie. Jeśli jakikolwiek wniosek pozostaje nierozpatrzony, Osobom Fizycznym może przysługiwać prawo do odwołania się do wiążącego arbitrażu na mocy postanowień Tarczy Prywatności. W celu weryfikacji wszelkich innych zobowiązań IQVIA w tej kwestii prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Tarczy Prywatności. (Należy jednak pamiętać, że od dnia 16 lipca 2020 r. nie polegamy już na Tarczy Prywatności UE-USA lub Szwajcaria-USA na potrzeby przesyłu danych powstałych w EOG, Szwajcarii lub w Zjednoczonym Królestwie do Stanów Zjednoczonych).

W okolicznościach, w których IQVIA pozyskała albo przechowuje Dane Osobowe w charakterze CRO albo innego usługodawcy, Osoby Fizyczne mogą składać skargi dotyczące przetwarzania ich Danych Osobowych do odpowiedniego klienta, zgodnie z procedurą rozstrzygania sporów danego klienta. IQVIA weźmie udział w tym procesie na żądanie klienta albo Osoby Fizycznej. IQVIA podejmie kroki w celu zaradzenia wszelkim problemom wynikającym z potencjalnego naruszenia postanowień niniejszej Polityki oraz, w stosownych przypadkach, Zasad Tarczy Prywatności.

DANE DO KONTAKTU: Pytania, uwagi, obawy albo skargi dotyczące niniejszej Polityki lub przetwarzania Danych Osobowych przez IQVIA należy kierować do głównego inspektora ochrony danych IQVIA na adres PrivacyOfficer@IQVIA.com.

ZASTRZEŻENIE PRAW: IQVIA zastrzega sobie prawo do udostępniania Danych Osobowych Osoby Fizycznej i umów Przedstawicielom, zgodnie z wymogami prawa lub regulacji lub w sytuacjach dozwolonych przez właściwe przepisy, lub w odpowiedzi na należycie uprawnione wnioski organów państwowych.

ZMIANY DOTYCZĄCE POLITYKI PRYWATNOŚCI: Niniejsza Polityka może być okresowo weryfikowana i zmieniana bez uprzedniego powiadomienia w celu zapewnienia, by utrzymywany był odpowiedni poziom ochrony Danych Osobowych. Wszystkie poprawki zostaną zamieszczone na tej stronie internetowej. Prosimy okresowo sprawdzać, czy do niniejszej Polityki wprowadzone zostały aktualizacje.

DATA WEJŚCIA W ŻYCIE POLITYKI PRYWATNOŚCI IQVIA: 22 lipca 2021 r.